浅谈老年大学的教学管理服务工作
发布时间:2018-07-26   阅读次数:0   字号:

    浅谈老年大学的教学管理服务工作

 

                青岛市市北区老年大学  王萍

【摘  要】积极推进健康老龄化、积极老龄化,老年大学要找准定位,主动作为,由单纯的活动学习场所向文化活动的展演平台、工作骨干的培训基地、文化养老的示范中心转型,最大化的发挥“平台、基地、中心”的效能。管理是一切有组织活动的一个必不可少的组成部分,管理的过程存在于各种各样的组织之中,没有管理也就不会有经济的发展和社会的进步,老年大学完善的教学服务管理是办好老年大学须臾不可或缺的,老年大学科学、规范、精细化的管理,是建设和谐校园的必经之路,也有着一定规律可循。

【关键词】教学服务管理  以人为本  精细化管理  科学  规范

 

党的十八大报告指出,要“积极发展继续教育,完善终身教育体系,建设学习型社会”。作为终身教育重要组成部分的老年教育在其中扮演着不可忽视的角色,承担着愈来愈重要的作用。各级领导在讲话中作出明确指示:“积极推进健康老龄化、积极老龄化,各级老年大学要找准定位,主动作为,由单纯的活动学习场所向文化活动的展演平台、工作骨干的培训基地、文化养老的示范中心转型,最大化的发挥‘平台、基地、中心’的效能。”由此可见,学校基础性教学服务管理起到坚实作用。

一、老年大学加强教学服务管理至关重要

管理是一切有组织活动的一个必不可少的组成部分。管理的过程存在于各种各样的组织之中。没有管理也就不会有经济的发展和社会的进步。老年大学完善的教学服务管理是办好老年大学须臾不可或缺的,老年大学科学完善的管理,是建设和谐校园的必经之路,也有着一定规律可循。

老年教育不同于普通教育和成人教育,它既有成人教育的共性,又有其特殊的个性,既要按教育规律办学,又要结合老年人的实际特点办学,满足老年人精神文化生活的需求,提高老年人的基本素质,即思想道德素质、科学文化素质、身体健康素质。使老年人更新知识、增长才干、强身健体、延年益寿、陶冶情操、坚定信念、发挥潜力、回报社会。针对老年教育这一特殊性,直接体现在老年大学的教学管理服务工作上,只有抓住基本环节、掌握基本特征,老年大学的教学管理工作才能适应老年教育的特殊性,适应老年人学习的要求。

二、市北区老年大学加强教学服务管理的有效探索

(一)扎实抓好基础管理,提高服务质量和水平

1.加强三支队伍建设。即:抓好工作人员队伍。努力培养和建设一支政治责任感强、熟悉业务、热情服务,让组织放心、老同志满意的工作人员队伍,发挥工作人员自身优势,力求做到“责任明确,严于律己,工作主动,协调配合,乐于奉献,服务到位”;抓好教师队伍建设,把好教师聘任关,选聘治学严谨、甘为老年教育事业无私奉献的老师,使教师队伍不断充实提高,老年大学的教师应当是老年学友的良师益友,通过这支队伍,提高学校的教学质量和学校的社会影响力;抓好学员骨干队伍建设,主要是充分发挥班委会参与学校管理的热情与积极性,定期组织开会、培训,发挥他们的组织、模范作用,搞好、搞活班级各项工作。

2.完善制度建设。学校把重点放在抓好学校制度落实和制度完善方面,对在这些年实践中形成的行之有效的制度进行完善、落实。学校在广泛征求老师、班长、学员等多方面建议的基础上,不断重新修订了学校学员管理办法,使各项工作有章可循,使入学、报名、学籍管理等工作有制度、有准则,各项工作逐步进入制度化、规范化的轨道

(二)针对区域化特点,科学设置学制,提供多元化学习平台

老年大学的学员个性差异大,年龄跨度大,文化基础不同,社会阅历、兴趣爱好差异很大。但他们学习比较自觉,积极热情认真,求知欲强。所以,根据老年人的兴趣和爱好开设课程,就成为老年大学教学管理工作的重要环节。

3.坚持以学员为本,广泛征求意见,全面了解需求。按照“新、鲜、活”的要求,不断创新教学内容,努力实现学校办学形式、办学层次的多样化。不断满足广大学员多元化的学习需求,使学员学有所用、学有所获。

4.坚持正确的教学原则和教学方法,教学安排做到“三个结合”。一是不同课程相结合,既有适应增长和更新知识的书画、文史等课程,又有适应身心健康的太极养生、瑜伽等保健型课程;同时还包括用于娱乐健身、修身提升综合气质的芭蕾形体、古典舞等舞蹈类课程;二是科学设置学制与结业相结合,不同层次的班级结合,即根据学员的水平差距设立一、二、三年级和研修班级,定期结业面向更大范围老年学员招生,让更为广泛的老年群体享受到政府提供的优惠资源;三是长短班相结合,主要根据课程自身的难易程度,学员的学知能力,对于内容较多,学员学习相对较难的设立长班(多学制),反之则设为短班;有时也采用讲座的形式进行。以上三种结合形式,根本目的在于丰富教学方法的多样性和保证教学内容的有机性,从而适应学员各种情况的需求。我们的教学一定要围绕趣味来安排,做好教学内容有趣、教学语言有趣、教学方法有趣,使学员在乐中学、学中乐,学得轻松、学得快乐、收到实效。

(三)教学服务工作以人为本,体现人性化

5.制定科学完整的教学计划,使教学工作做到有组织、有计划、有步骤。制定教学计划,始终坚持以教学为中心,学、乐、为有机结合,坚持从实际出发,广泛征求意见,发扬民主,要有伸缩性,要灵活一点,符合客观实际,明确教学工作的目的、任务、要求,做到长远规划和本学期计划相结合,着眼长远,立足当前,使班级设置、教学内容、课时安排、任课教师等情况详细具体,充分发挥教学计划的作用。在实施过程中还要不断听取学员意见并作必要的调整补充,使教学计划更精炼,更适应学员的要求,以增强学员学习的积极性。

6.坚持“两个中心”,搞好“三个服务”。各班班委会在班级管理中要坚持“两个中心”:即坚持以教学为中心,坚持以学员为中心。学员管理要坚持以人为本、德育为先的原则,搞好“三个服务”:即为教学服务、为学员服务、为学校服务。

7.教学管理的服务至上性。老年大学的管理工作,实际上就是服务工作,老年大学的管理要求宜采取宽松模式,宽而不乱,松而不散,体现人性化服务。要调动老年学员参与学校管理的积极性,由于受家庭条件、身体状况和个人阅历等诸多因素,以及老年人的生理特点的影响,老年教育的组织管理就不能采取普通学校教育高度纪律化的硬性管理模式,而必须采取灵活多样的形式,松散可变的结构和机动弹性的过程,以适应老年人的不同情况和需求。

(四)、教学管理工作精细化,逐步科学规范

教学内容、教师、学员是学校教育的主体因素,在前两个基本环节完成的情况下,以招生和学员管理为核心的教学管理工作便成为学校全面工作的重中之重。

8.“三位一专题会”循环落实,为学校招生工作顺利进行奠定基础。每学年学员升级、新生报名工作、课程安排等工作是学校教学管理服务工作的核心,学校在运作多年基础上,“三到位一专题会”循环落实,使学校各项工作有的放矢落到实处。

“三到位”即:新学期升级课表安排在学期结束前整合到位,落实新、老教师的任课事宜,保证专用教室的最大化使用;新学年招生简章提前印制到位,确保内容详实、精准,做好宣传招生工作;计算机学籍管理系统升级、维护到位,及时留存老学员电子、纸质等学籍资料,更新升级班级,便于老生升级、新生缴费录入工作顺利进行;  

“一专题会”即:学期末召开期末专题班长会,传达落实相关期末工作、招生缴费工作,下发相关期末各班级落实各项工作记录手册,告知班长与分管班级教师及时对接,逐一落实。

多年来的实践证明,“三到位一专题会”循环的工作模式在教学管理中发挥了重要作用,学校各项教务、管理、鼓舞等多项细化工作提前预设、操作,为新学年工作的良好运转提供动力。

9、以班委会为班级管理工作的抓手,做好班级各项细化工作上传下达、下情上达的落实。教学班级是学校教育的基层组织,也是教学活动的基本单位,学校工作人员少,工作任务重,班委会是学校办学的得力助手和骨干力量,联络管理好班委会是做好班级管理工作的重要基础。一是贯彻落实教学计划和学校规章制度、决定、决议等;二是及时了解教学情况,协助学校和教师提出改进办法;三是总结本班的教学和管理经验,提出改进意见和建议;四是做好学员的思想政治工作,协调各方面的关系,保证教学工作的顺利进行;五是协助学校开展各项活动。这张坚实的网格化管理联系表,把校、班、人从面到点紧密地联系到一起,多年来,这一管理模式为建设规范化、示范性的老年大学起到有力地推动作用,使学校管理工作逐步走向科学化、规范化管理。

三、进一步推进老年大学教学服务管理工作的思路与对策

()管理队伍与人文关怀

领导班子和工作人员不仅要热爱老年教育事业,而且应努力钻研自己所从事的老年教育工作,熟悉老年大学的工作规律,贯彻老年学校的办学宗旨。解决好“以人为本”的问题是推进老年大学教学服务管理工作的关键,要在管理工作中坚持人文思想,充满人文关怀,使老年学员处处时时感到温暖。

()教师队伍与教育事业

教师队伍建设是老年学校工作的重中之重教师的素质是提高教学质量的关键因素。因此,一要解决教师的来源问题,二要坚持以人为本的思想关怀老师聘请教师主要靠老年学校自身发挥主观能动作用,一是从学校外部,即从艺术团体、专门院校、科研院所和离退休的老年群体中聘请专家和社会名流、名师;二是建立后备师资队伍,从学校内部进行培养,广聘师范院校、专门艺术学校和广泛吸纳与老年学校教学需求相适应的专业的高校科班出身的年轻教师参与到老年教育中,可与同老年学校建立长期协作关系,制定合作计划,为老年学校提供师资,为搞好老年学校教学作贡献。老年学校要鼓励教师实现自身价值,坚持用崇高的教育事业凝聚人,诚挚的感情互动吸引人,适当的经济补贴慰藉人,适时提升教师待遇。

(三)科研队伍与科学理念

学校不分规模、层次,都应从自己的实际出发抓好研究工作,从实践提出课题,从实践总结经验,用理论提升经验,用理论指导实践。从实践到理论要靠调查和研究,要靠研究和提升,而要搞好理论研究工作就要抓好理论研究队伍的建设,这对于具有一定规模的老年学校来说尤为重要。在当前的工作中,如何用老年教育的科学理念指导老年学校的教学必须进行认真的研究和落实。如关于关于“健康老龄化、积极老龄化”的理念;“以人为本、全纳教育”的理念,关于“构筑终身教育体系”的理念;关于老年人和老年群体“自主安全教育”的理念等。如何使全国老年学校的教学经验进一步理论化、推广化,指导思想进一步科学化,教学内容进一步时代化、教学方法进一步高效化、教学设施进一步现代化、教学管理进一步人文化等,应从上到下组织力量,深入研究这个科研课题。

                          作者:

                              市北区老年大学工作人员 王萍

                                            


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